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在加油站打工的正確方法!!!拜託!!!
恩...最近暑假跑去加油站打工因為是新來的所以做錯或搞混之類的比較不會被罵可是要學的東西真的很多...由其是客人要付款的時候
真的很讓我頭大{:51:}
例如有時候用信用卡結帳
有時候發票要簽名有時候不用
有時候發票一張有時候兩張(是真的!只是我搞不清楚什麼時候一張還是兩張
然後有時候還會要你打統編、車牌和里程
統編和里程一長串誰被的起來啊{:33:}
甚至有時候還操著台灣國語..誰聽的懂啊!
反正付款的方式千奇百怪(誇張了...但我就是搞不懂麻!!!
我現在比較搞懂信用卡和現金的付款方式
其他的就很悲劇
而且也要第四天上班了
在搞錯弄錯八成就要被罵了{:11:}
我還比較想去洗車勒....
雖然一天下來手腳都在抖....(我們是手工洗車...
所以懇請有經驗的大大們!!
我真的有很認真努力的在學!!
拜託可以的話幫我依你們個人的經驗整理一下付款的方式!!!
萬分感謝!!!{:7:}
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><div></div> 多做些筆記吧！畢竟熟能生巧呀！
誰會一開始就什麼都會呢？
統編和里程數我就會隨身帶紙跟筆用寫的
如果統編打錯一定也會被罵 =="
多用點心，很多事情都能迎刃而解的，加油！ shiuanxuan 發表於 2013-7-11 05:48 PM static/image/common/back.gif
多做些筆記吧！畢竟熟能生巧呀！
誰會一開始就什麼都會呢？
統編和里程數我就會隨身帶紙跟筆用寫的
嗯嗯!感謝大大!
最近也越來越熟練!
看大大是隨身帶紙我想我也帶一下好了
感覺還不錯用!我會多多加油的!
謝謝大大!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 我覺得你不用太急, 因為這些本來就不是你熟悉的, 因此需要時間來學習與熟練...
相信有些老鳥會看你笑話, 但是會看你笑話就是因為他以前也是會犯同樣的錯...所以你不用急...耐心與細心好好學習... ons999999 發表於 2013-7-12 07:50 PM static/image/common/back.gif
我覺得你不用太急, 因為這些本來就不是你熟悉的, 因此需要時間來學習與熟練...
相信有些老鳥會看你笑話, 但 ...
謝謝大大你的鼓勵
最近真的越做越順了!
前輩她們人都很好~
也很細心耐心的教導我
不管怎樣謝謝大大的鼓勵...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div> 加油，以前我也待過，像計程車有什麼車隊卡，警車要簽帳，但一個月相信你就熟了，新手別太緊張
每天做自然而然就會記得，不用緊張{:31:} apollo0521 發表於 2013-7-17 10:05 PM static/image/common/back.gif
加油，以前我也待過，像計程車有什麼車隊卡，警車要簽帳，但一個月相信你就熟了，新手別太緊張
每天做自然 ...
謝謝大大鼓勵!
我現在車隊卡和簽帳都還算熟練...(心虛
指是偶爾太忙一慌就會忘掉{:54:}
太忙就會緊張我會慢慢克服的!!!
感謝大大你的鼓勵!我會加油的!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 你這樣還好勒
我之前在全國加油站做快兩年的大夜代理領班
期間有做兩個月的早班領班
我以為我的工作態度、待客處事、解決問題都算很完美了
最近學校因為拉長課堂的時間
沒辦法只好做離學校近一點的福懋
沒想到噩夢開始了
他們系統的設計防內賊防的兇(但還是一堆人偷雞摸狗= =)
比如掛槍後就不能按降價、發票現金刷卡不能改、掛槍後未打發票再提槍資料會消失...
而且我待的那站是大閒站，發油量連我之前全國的一半都沒有，
上從站長到工讀生每個都很混，而且除了一正值人員跟工讀生待了幾年外
連站長都來不到三個月
而且真的很混，禮品送到完全沒了都沒進貨。工具缺東少西，洗車跟島刻意不開說壞了
都壞一個月了還在壞...，平常客人要禮品卻還幫他降價，降的錢自己留起來
油槍拿起來讓他滴油，滴一整個晚上也一桶了，
我才去三天，所有人都跑到辦公室坐，留我一個在外面加...
拜託雖然有經驗也不能這樣玩阿
一堆高中生小朋友做沒半年就當自己是老鳥
一堆系統上的小事搞得很像大學問一樣，說什麼很難等你熟了再教你
真是騙你爸沒做過
...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> 雖然晚了點，不過還是分享一下心得
統編一律都是8碼，基本上當電話號碼來記就可以了，或著分段記(大多客人也是這樣)
假設統編為12345678，那你可以用這三種方法來記(有看過客人與同事用過)1. 1234 5678
2. 123 456 78 3. 12 3456 78
空白處就是要頓一下，你可以試著用用看
至於結帳方面你可以先依1.信用卡(紅利消費)2.信用卡(現金消費)3.現金4.捷利卡5.車隊卡
這5種來分類，依每一種不同的消費方式來規劃不同的行政流程，這樣的話你的動作劃比較快
至於有客人說話口齒不清、台灣國語、口腔內有食物、叼著菸，你可以用禮貌的語氣請客人在重新復誦一遍，不過事不過三，同一人問三次客人會抓狂，所以你問兩次還是不行，建議請同事去問，或者用分段的方式來記...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div> g04tjp6 發表於 2013-9-19 08:31 PM static/image/common/back.gif
你這樣還好勒
我之前在全國加油站做快兩年的大夜代理領班
期間有做兩個月的早班領班
我以前也遇過跟你同樣的鳥事明明就只要對方講一下正確流程事情就解決了我得到是沒有建設性的傲漫
再說加油站其實算是容易上手，小毛頭都能很快的累積工作上的信心
對新進員工說話的口氣自然就會是老鳥
你得看破...畢竟一個路邊很輕易就可以找到的工作...吸引到的人他的素質多半都會參差不齊
別期望每個員工都有同理心或通情達理....一切都是你的命阿........<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div><br><br><br><br><br><div></div> 專心點學很快就學起來了,我現在也在加油站做,基本上就是收島錢要複誦,避免找錯,虧錢統編聽久,一次就記起來了,台語多聽一點讓自己更熟悉(現在是多國語言時代,我們還是台灣人哪有聽不懂台語的道理),若沒聽清楚就跟客人說再說一次就好了,油品加多少都要複誦,避免加錯,里程跟車牌都不可能比統編長,電腦結帳系統要熟悉,就這樣
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